Spokojna wypłata od pierwszego dnia

Zweryfikuj konto w Slotmaster Casino i wypłacaj

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces trwa do 64 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/033/2010, audyty QUINEL, BMM Testlabs i GLI

Podsumowanie

Sprawdź, kto i kiedy prosi o dokumenty

Po przeczytaniu tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i kiedy.

Weryfikuje

Slotmaster Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/033/2010

Czas kontroli

64 godziny

Obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zanim wyślesz skany

Przed kontrolą i po niej bez poprawek

Ten blok porządkuje kolejność wysyłki, żeby kontrola nie wróciła do Ciebie z brakami.

Gdy karta leży na stole

Na początek wybierz dowód osobisty i zrób zdjęcie całej karty w świetle dziennym. Pilnuj, by wszystkie cztery rogi i numer dokumentu były ostre.

Rachunek z Twoim nazwiskiem

Następnie przygotuj potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek, i sprawdź, czy widać na nim Twoje imię, nazwisko oraz miejscowość. Data nie może być zasłonięta.

Zasłoń środek numeru karty

Trzeci krok to zdjęcie karty płatniczej użytej do wpłat. Zasłoń numer środkowy, zostaw pierwsze i ostatnie cyfry oraz nazwę banku.

Gdy czekasz na wynik

Po wysłaniu kompletu czekaj spokojnie: kontrolerzy mają do 64 godzin, a w tym czasie nie musisz nic robić. Zajrzyj tylko na skrzynkę, gdyby potrzebne były uzupełnienia.

Komplet bez braków

Gdy kompletujesz dokumenty do weryfikacji

Tak samo jak przy każdej innej czynności w naszym kasynie, liczy się porządek i czytelność kopii.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaCztery rogi, numer, data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaMiejsce zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko, adres, czytelna data

Zdjęcie karty płatniczej

PotwierdzaŹródło wpłat

WymaganiaPierwsze i ostatnie cyfry, nazwa banku

Gdy czekasz na wypłatę

Momenty, w których kasyno prosi o dokumenty

Przeczytaj, zanim wyślesz papiery, żeby wiedzieć, o co i kiedy zapyta kasyno.

Dane nie zgadzają się z dowodem

Gdy imię i nazwisko w profilu różnią się od danych na dowodzie, licencja każe potwierdzić tożsamość, zanim wpłata zostanie zaksięgowana.

Kiedy dostanę pierwsze pieniądze?

Przy pierwszej wypłacie kasyno musi potwierdzić wiek i tożsamość, więc prosi o dowód oraz rachunek z adresem, zanim przeleje środki.

Dodajesz nową kartę lub portfel

Kiedy dodajesz nową metodę płatności, kasyno sprawdza, czy karta lub rachunek naprawdę należą do Ciebie, i prosi o zdjęcie karty.

Przed dużą kwotą i po niej

Jeśli kwota wpłaty lub wypłaty mocno odstaje od Twoich wcześniejszych wpłat, kasyno pyta o źródło środków — to standardowa kontrola, nie podejrzenie.

Przygotuj papiery o źródle swoich środków

Slotmaster Casino działa na licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/033/2010), a ta licencja nakazuje sprawdzać pochodzenie środków. Taka kontrola jest rutynowa i dotyczy wielu graczy — nie oznacza, że ktokolwiek Cię o coś oskarża.

Zwykle wystarczy jeden z nich, wybrany pod Twoją sytuację.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zapis z historii transakcji portfela
dokument potwierdzający sprzedaż majątku

Dlaczego zdjęcie wraca i jak to naprawić?

Termin ważności minął. Dowód po terminie ważności nie potwierdza, kim jesteś dzisiaj, więc zespół weryfikacji musi go odrzucić. Wyślij zdjęcie nowego dowodu Zamów dokument, jeśli stary wygasł

Zrób zdjęcie, nie zrzut ekranu. Zrzut ekranu łatwo podrobić, dlatego kasyno przyjmuje tylko zdjęcie fizycznego dokumentu lub karty. Sfotografuj dokument zamiast zrzutu Ustaw dokument na płaskiej powierzchni

Profil i dokument mówią co innego. Gdy adres czy nazwisko na dokumencie różnią się od profilu, weryfikacja nie może potwierdzić, że konto należy do Ciebie. Popraw dane w profilu przed wysłaniem Wyślij dokument z aktualnym adresem

Siedem pytań i odpowiedzi

Gdy dokument czeka na ocenę

Zbiera to, co gracz chce wiedzieć o zdjęciach, nazwisku i czasie oczekiwania na wynik.

Czy da się przesłać skan dowodu z telefonu?+

Zdjęcie zrobione telefonem wystarcza, jeśli widać całą kartę, wszystkie rogi i czytelny tekst. Dbaj o równe światło i brak odblasków, bo rozmyty kadr wraca do poprawy. Plik wgrywasz w panelu konta.

Co zrobić, gdy po ślubie mam inne nazwisko niż w dokumentach?+

Dołącz akt lub inny dokument, który łączy stare i nowe nazwisko, żeby dane były spójne. Nasz zespół porówna je z wpisem w profilu. Po weryfikacji zaktualizujemy rekord, a wypłata pójdzie pod właściwym nazwiskiem.

Jak chronione są zdjęcia dowodu i rachunku?+

Przesyłka jest szyfrowana 256-bit SSL, więc dane nie krążą otwartym kanałem. Dokumenty oglądają wyłącznie osoby prowadzące weryfikację i nie są pokazywane innym graczom. Skany leżą w systemie objętym audytami QUINEL, BMM Testlabs i GLI.

Kiedy najpóźniej trzeba przejść weryfikację?+

Licencja MGA/B2C/033/2010 wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Casino może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto mieć skany pod ręką od początku.

Ile czasu zajmuje sprawdzenie przesłanych materiałów?+

Standardowo odpowiedź przychodzi w ciągu do 64 godzin od kompletnej przesyłki. Brakujący element wydłuża sprawę, bo zespół czeka na poprawkę. Status zobaczysz w panelu, a pytania kierujesz na [email protected].

Dlaczego odrzucono mój dokument i co dalej?+

Najczęściej powód jest techniczny: ucięta krawędź, odblask albo nieczytelny numer dokumentu. Wystarczy nowe zdjęcie w lepszym świetle, wysłane tą samą drogą. W razie wątpliwości napisz na [email protected] i dopytaj o szczegół.

Czy po latach eksploatacji konta znów poprosicie o skany?+

Tak, jeśli wygaśnie ważność dowodu albo zmienią się Twoje dane. Ponowne sprawdzenie wraca też przy nietypowej aktywności finansowej. Wtedy zespół podaje zakres potrzebnych materiałów, żeby nie było domysłów.